TRUNG TÂM BẢO HÀNH TỦ LẠNH HITACHI CHÍNH HÃNG TẠI TP.HCM
KIỂM TRA | BẢO HÀNH | SỬA CHỮA TỦ LẠNH HITACHI SAU BẢO HÀNH
Dịch vụ Hitachi Center cung cấp
- Sửa chữa tủ lạnh
- Thay ron tủ lạnh
- Vệ sinh, làm sạch tủ lạnh
- Thay thế các linh kiện (chính hãng) trong tủ lạnh
- Sửa tủ đông
- Sửa tủ mát
- Sửa chữa tủ lạnh công nghiệp
Khi tủ lạnh hoạt động không hiệu quả, có vấn đề hư hỏng, hãy liên hệ ngay Hitachi Center để được trải nghiệm dịch vụ sửa chữa tốt nhất TPHCM
Những hư hỏng thường gặp trên tủ lạnh Hitachi Side By Side
- Ngăn mát tủ lạnh không lạnh
- Tủ lạnh không đông đá
- Tủ lạnh bị chảy nước
- Tủ lạnh kêu to
- Tủ lạnh rò rỉ điện
- Tủ lạnh xì gas, thủng giàn
- Cánh cửa bị hở, đóng không khít
- Tủ chạy liên tục không ngừng
- Đèn tủ lạnh không sáng
- Thay block tủ lạnh
Quy trình sửa chữa tủ lạnh Hitachi Center
- Tiếp nhận thông tin, Tiếp nhận thông tin của khách hàng nhanh chóng, qua tổng đài của Hitachi Center
- Kiểm tra báo giá. Kiểm tra tình trạng hoạt động của tủ lạnh, đưa ra giải pháp sửa chữa và báo giá theo khung giá quy định của Hitachi Center
- Tiến hành sửa chữa, Tiến hành sửa chữa theo đúng yêu cầu kỹ thuật sau khi khách hàng đã đồng ý khung giá.
- Bàn giao thanh toán. Kiểm tra vận hành tủ lạnh trước khi bàn giao, dán tem bảo hành và viết phiếu thanh toán cho khách hàng
- Bảo hành hậu mãi. Chế độ bảo hành dài hạn sau khi sửa chữa, có nhiều chế độ ưu đãi dành cho khách hàng cũ.
Những câu hỏi thường gặp khi khách hàng liên hệ đến Hitachi Center
Tủ lạnh nhà tôi vẫn đông đá nhưng ngăn mát lại không lạnh?
Tủ lạnh không lạnh ngăn mát thường là do các nguyên nhân sau:
- Nút điều chỉnh nhiệt độ sai vị trí
- Quá nhiều thực phẩm trong ngăn mát
- Ron cửa tủ lạnh bị hở
- Quạt gió tủ lạnh không quay
- Ống dẫn hơi lạnh bị bám tuyết
- Hư hỏng một linh kiện nào đó bên trong tủ lạnh
Nếu như đã kiểm tra lượng thực phẩm bên trong tủ và nút điều chỉnh nhiệt độ vẫn bình thường
Nhưng ngăn mát tủ lạnh vẫn không lạnh, thì có thể là do tủ lạnh của quý khách đang bị hư hỏng linh kiện nào đó ở bên trong
Nguyên nhân vì sao tủ lạnh không đông đá?
Tủ lạnh không đông đá là một trong những hư hỏng phức tạp nhất trên tủ lạnh
Dưới đây là một số nguyên nhân thường gặp nhất
- Ron cửa bị hở
- Quá nhiều thực phẩm trong ngăn đá
- Ống lưu thông hơi lạnh bị tắc
- Nút điều chỉnh nhiệt độ sai vị trí
- Bộ xả đá không làm việc (tủ bị bám tuyết)
- Block tủ lạnh bị hỏng
- Ống đồng bị gảy, gas bị rò rỉ
- …Và nhiều nguyên nhân khác
Chức năng chính của tủ lạnh là đông đá và làm lạnh. Trong trường hợp tủ lạnh không đông đá được thì khả năng làm lạnh cũng mất
Trong trường hợp này tốt nhất quý khách nên liên hệ ngay Hitachi Center để được hỗ trợ kiểm tra tại nhà
Chẩn đoán nguyên nhân hư hỏng sớm để đưa ra hướng giải quyết kịp thời, tránh hư hỏng sang các linh kiện khác
Linh kiện Hitachi Center thay thế có chính hãng không?
- Sau khi chẩn đoán nguyên nhân hư hỏng, kỹ thuật viên sẽ đưa ra giải pháp sửa chữa tối ưu nhất
- Giúp khách hàng tiết kiệm tối đa thời gian và chi phí sửa chữa
- Đối với một số hư hỏng cần thay thế kinh kiện, KTV sẽ sử dụng linh kiện chính hãng để thay thế
- Kèm theo thời gian bảo hành phù hợp
Sau khi liên hệ thì khoảng bao lâu KTV có mặt?
- Trên mỗi Quận nội thành TPHCM Hitachi Center điều bố trí đội ngũ hỗ trợ kỹ thuật
- Tất cả thông tin sửa chữa hoặc bảo hành điều được công ty sắp xếp hỗ trợ khách hàng trong thời gian sớm nhất
- Tùy theo khối lượng khách hàng, giao động từ 30 – 45 phút KTV sẽ có mặt kiểm tra tình trạng hoạt động của tủ lạnh
- Hoặc quý khách có thể đặt lịch sửa chữa trước.Hitachi Center cam kết luôn hỗ trợ đúng giờ đối với khách hàng đặt lịch trước
Công ty Nguyễn Kim Center có nhận sửa tủ side by side không?
- Đội ngũ kỹ thuật viên sửa tủ lạnh tại Hitachi Center có thâm niên trong nghề lâu năm
- Có thể chẩn đoán và sửa chữa nhanh chóng các dòng tủ mát, tủ đông, tủ lạnh side by sie, tủ nội địa…
- Tất cả dịch vụ sửa chữa luôn kèm theo thời gian bảo hành phù hợp nhất
Vì sao cánh cửa tủ lạnh nhà tôi đóng không khít?
- Cánh cửa tủ lạnh đóng không khít phần lớn nguyên nhân là do ron cao su tủ lạnh đã “chai” mất độ bám hít Trong trường hợp này cần phải tháo bỏ miếng gioăng cũ, và ép ron mới cho cánh cửa tủ lạnh.
- Nhưng trước hết chúng ta cũng cần kiểm tra phần bản lề của tủ, xem cánh cửa có bị cong, vênh không
Thời gian bảo hành là bao lâu?
- Tất cả dịch vụ chúng tôi cung cấp điều đi kèm với chế độ bảo hành dài hạn
- Tùy theo mức độ hư hỏng của thiết bị mà KTV sẽ áp dụng thời gian bảo hành theo quy định của công ty
- Thời gian bảo hành giao động từ 3 – 12 tháng
- Sau khi bàn giao thiết bị, KTV sẽ dán tem bảo hành lên thiết bị và viết phiếu bảo hành cho khách hàng
Tôi muốn biết giá dịch vụ trước khi quyết định?
- Khi tiếp nhận thông tin, nhân viên Hitachi Center sẽ báo giá dịch vụ trước cho khách hàng
- Đối với những trường hợp hư hỏng cần phải kiểm tra mới có thể đưa ra chẩn đoán chính xác thì KTV sẽ báo giá trước khi sửa theo khung giá quy định sẵn của công ty
- Quý khách hàng có thể kiểm tra lại mức giá bằng cách liên hệ trực tiếp bộ phận quản lý qua SĐT hotline bên dưới
Sửa nhiều lần nhưng không được tôi có bị mất phí không ?
- Tất cả dịch vụ sửa chữa của chúng tôi cung cấp điều đi kèm với chế độ bảo hành dài hạn
- Thời gian hỗ trợ bảo hành từ 12 – 24 tiếng trong giờ làm việc
- Ngoài ra, chúng tôi còn có chính sách hoàn tiền cho khách hàng nếu quý khách cảm thấy không hài lòng về chất lượng dịch vụ.