CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH TỪ TRUNG TÂM BẢO HÀNH HITACHI MIỀN NAM
(Áp dụng từ ngày 01 tháng 01 năm 2014)
THỜI GIAN BẢO HÀNH SẢN PHẨM:
| STT | Sản phẩm | Thời hạn bảo hành tính từ ngày người tiêu dùng mua hàng | Địa điểm xử lý |
| 1 | Hút bụi, nồi cơm, Ép trái cây, Máy xay sinh tố |
12 tháng | Tại Trạm BH |
| 2 | Tủ lạnh, Máy giặt, Máy lọc không khí, Máy nước nóng |
12 tháng | Tại nhà KH |
| 3 | Máy lạnh | 24 tháng | Tại nhà KH |
ĐIỀU KIỆN ĐĂNG KÝ BẢO HÀNH ĐIỆN TỬ:
- Đối với người tiêu dùng: Để hưởng đầy đủ quyền lợi bảo hành, quý khách vui lòng thực hiện đăng ký bảo hành điện tử trong vòng 15 ngày sau khi mua hàng và sản phẩm đăng ký bảo hành điện tử phải có số serial xuất kho từ hệ thống bán hàng nhưu: Điện Máy Xanh, Nguyễn Kim, Điện Máy Chợ Lơn..vv Hoặc các đại lý bán hàng khác.
- Nếu người tiêu dùng không cung cấp được hóa đơn tài chính thì liên hệ nơi mua hàng trực tiếp để được hỗ trợ
- Việc không thực hiện đăng ký bảo hành đúng thời gian quy định có thể ảnh hưởng đến quyền lợi bảo hành của quý khách sau này.
Trung tâm bảo hành Hitachi Miền Nam là đơn vị được Hitachi chính thức ủy quyền, chuyên bảo hành tất cả các sản phẩm thương hiệu Hitachi như: tủ lạnh, máy giặt, điều hòa, nồi cơm điện, máy lọc khí, lò vi sóng, bếp điện từ,…Chỉ cần là sản phẩm Hitachi, chúng tôi sẽ bảo hành chất lượng nhất. Liên hệ 028.2248.8224 khi cần bảo hành sản phẩm Hitachi.
Hitachi bảo hành tất cả các sản phẩm của Hitachi trên địa bàn TP.HCM theo chính sách:
- Bảo hành hoàn toàn miễn phí đối với các thiết bị Hitachi mới mua đang còn trong thời hạn đổi trả.
- Bảo hành miễn phí đối với thiết bị Hitachi còn trong thời hạn bảo hành.
- Bảo hành ưu tiên, miễn phí hoặc giảm phí đối với các thiết bị Hitachi tái hư hỏng sau quá trình sửa chữa.
- Bảo hành các sản phẩm Hitachi bị lỗi kỹ thuật chứ không hư hỏng.
- Bảo hành có tính phí hư hỏng do các nguyên nhân từ người sử dụng.
- Bảo hành có tính phí đối với những trường hợp thay mới linh phụ kiện.
ĐIỀU KIỆN BẢO HÀNH THIẾT BỊ HITACHI
Trung tâm Hitachi TP.HCM chuyên bảo hành các sản phẩm Hitachi với điều kiện:
+ Thiết bị thuộc thương hiệu Hitachi
+ Thiết bị có dán tem bảo hành hoặc phiếu bảo hành do người dùng giữ (còn nguyên vẹn, có giá trị sử dụng).
BẢO HÀNH & SỬA CHỮA THIẾT BỊ HITACHI SAU THỜI GIAN BẢO HÀNH
Khi thiết bị Hitachi hư hỏng, khách hàng chỉ cần gọi đến hotline của chúng tôi, kỹ thuật viên sẽ có mặt sớm nhất để tiến hành bảo hành Hitachi tại nhà. Nhân viên kỹ thuật sẽ xem xét thiết bị Hitachi gặp vấn đề gì, mức độ hư hỏng ra sao để tìm cách khắc phục, hướng bảo hành phù hợp. Trước khi đến bảo hành sản phẩm Hitachi tại nhà, nhân viên kỹ thuật sẽ hẹn lịch trước để khách hàng sắp xếp một cách hợp lý nhất.
BẢO HÀNH & SỬA CHỮA TỦ LẠNH HITACHI
Tủ lạnh Hitachi được người dùng Việt rất ưa chuộng bởi những tính năng hiện đại của nó. Tuy nhiên tủ lạnh Hitachi cũng không thể tránh khỏi những hư hỏng trong quá trình sử dụng. Trung tâm Bảo hành Hitachi TPHCM – MIỀN NAM bảo hành tất cả các lỗi tủ lạnh Hitachi gặp phải. Có thể kể đến một số lỗi điển hình như:
- Tủ lạnh Hitachi không vào điện
- Tủ lạnh Hitachi lúc hoạt động kêu to
- Tủ lạnh Hitachi kém lạnh, ít lạnh
- Tủ lạnh Hitachi không lạnh, đóng tuyết
- Tủ lạnh Hitachi bị xì giàn, không chạy
- Tủ lạnh Hitachi bị hỏng block
- Tủ lạnh Hitachi không đông đá
- Tủ lạnh Hitachi hỏng board mạch
- Tủ lạnh tỏa quá nhiều nhiệt, nóng vách và thành tủ lạnh
BẢO HÀNH & SỬA CHỮA MÁY GIẶT HITACHI
Trung tâm Bảo hành Hitachi TP.HCM – MIỀN NAM chuyên bảo hành các lỗi máy giặt Hitachi gặp phải trong quá trình sử dụng như:
- Máy giặt Hitachi giặt quá lâu
- Máy giặt Hitachi không vắt
- Máy giặt Hitachi xả nước quá lâu
- Máy giặt Hitachi không cấp nước
- Máy giặt Hitachi không hoạt động
- Máy giặt Hitachi tự xả
- Nước trong máy giặt không được xả hết
- Máy giặt Hitachi không vắt
- Máy giặt Hitachi không khóa được nắp máy
- Máy giặt không mở được cửa
- Máy giặt bị lỗi board nguồn
- Máy bị lỗi cảm biến mực nước
- Máy giặt Hitachi bị hỏng motor
- máy giặt Hitachi bị lỗi trục ly hợp
- Máy không vắt được do lỗi điếm từ
- Máy giặt Hitachi bị lỗi phao nước hư hỏng
BẢO HÀNH & SỬA CHỮA MÁY LẠNH HITACHI
Hitachi TP.HCM – MIỀN NAM bảo hành, khắc phục mọi sự cố thường gặp ở điều hòa Hitachi, có thể kể đến như:
- Điện vào máy nhưng không chạy
- Máy có chạy nhưng không lạnh
- Máy lạnh phát ra tiếng kêu khi vận hành
- Điều hòa chạy 1 lúc thì báo lỗi
- Điều hòa không nhận tín hiệu điều khiển (hỏng mạch điều khiển điều hòa).
- Máy chạy kém mát, kém lạnh.…
- ….
BẢO HÀNH & SỬA CHỮA NỒI CƠM ĐIỆN
Nồi cơm điện Hitachi, đặc biệt là nồi cơm điện điện tử rất được người dùng ưa chuộng. Khi nồi cơm điện Hitachi gặp những sự cố này, hãy liên hệ Hitachi TP.HCM để được bảo hành và sửa chữa:
- Nồi cơm điện Hitachi nấu cơm không chín
- Nồi cơm điện Hitachi không nấu
- Nồi cơm điện Hitachi không vào điện
- Nồi cơm điện Hitachi hỏng rơ le nhiệt
- Nồi cơm điện sáng đèn nhưng không hoạt động hoặc đèn không sáng khi đã cấp điện
- Nồi cơm điện nắp nồi bị cong vênh
- Nồi cơm điện Hitachi không đóng kín nắp nồi
- Nồi cơm điện không nhảy nút hoặc nhảy nút liên tục
BẢO HÀNH & SỬA CHỮA LÒ VI SÓNG
- Bảo hành lò vi sóng Hitachi chập cháy
- Bảo hành lò vi sóng Hitachi đánh lửa trong khoang lò
- Bảo hành lò vi sóng không quay trục
- Bảo hành lò vi sóng nướng không chín
- Bảo hành lò vi sóng Hitachi không hoạt động
- Bảo hành lò vi sóng có tiếng kêu lụp bụp
BẢO HÀNH & SỬA CHỮA MÁY LỌC KHÔNG KHÍ
- Bảo hành máy lọc khí Hitachi không vào điện
- Bảo hành máy lọc khí Hitachi không tạo được ẩm
- Bảo hành máy lọc khí không hoạt động
- Bảo hành máy lọc khí có khói hoặc có mùi hôi
- Bảo hành máy lọc khí rò rỉ nước
- Bảo hành máy lọc khí vẫn chạy nhưng không thấy lọc khí
BẢO HÀNH & SỬA CHỮA BẾP ĐIỆN TỪ
- Bảo hành bếp từ không hoạt động
- Bảo hành bếp từ quá nóng
- Bảo hành bếp từ không nhận nồi
- Bảo hành bếp từ Hitachi nhấp nháy đèn liên tục
- Bảo hành bếp từ có tiếng kêu to khi hoạt động
- Bảo hành bếp từ có mùi khét
- Bảo hành bếp từ vẫn hoạt động nhưng không nấu chín thức ăn
Đội ngũ kĩ sư, kỹ thuật viên tại Trung tâm Hitachi TP.HCM – MIỀN NAM tận tâm, tận tình, chuyên nghiệp đảm bảo mọi sản phẩm bảo hành tại đây sẽ có chất lượng tốt nhất, chi phí hợp lý nhất. Khi có sản phẩm Hitachi cần bảo hành, hãy liên hệ ngay đến Hotline 028.2248.8224
Quý khách vui lòng tham khảo tài liệu hướng dẫn trước khi sử dụng. Cám ơn quý khách đã chọn và mua sản phẩm của chúng tôi.
