Tủ lạnh Hitachi bảo hành bao nhiêu năm? Block tủ lạnh Hitachi bảo hành 10 năm đúng hay sai?

Tủ lạnh là một trong những thiết bị gia dụng không thể thiếu trong mỗi gia đình. Và để đáp ứng nhu cầu của người tiêu dùng, các thương hiệu điện tử gia dụng đã liên tục cải tiến và cho ra đời những sản phẩm tủ lạnh với nhiều tính năng hiện đại và tiện ích. Trong số đó, tủ lạnh Hitachi được đánh giá cao về chất lượng và thiết kế sang trọng. Tuy nhiên, một trong những yu tố quan trọng mà người tiêu dùng quan tâm khi mua tủ lạnh là chính sách bảo hành. Vậy, tủ lạnh Hitachi bảo hành bao nhiêu năm? Block tủ lạnh Hitachi bảo hành 10 năm đúng hay sai? Chúng ta sẽ cùng tìm hiểu trong bài viết này.

Câu hỏi 1: Bảo hành tủ lạnh Hitachi bao nhiêu năm?

Để trả lời câu hỏi này, chúng ta cần tìm hiểu về chính sách bảo hành của Hitachi. Trước đây, theo chính sách bảo hành cũ của Hitachi, tủ lạnh Hitachi được bảo hành trong vòng 12 tháng kể từ ngày mua hàng. Tuy nhiên, từ ngày 01/12/2022, Hitachi đã cập nhật chính sách bảo hành mới cho tất cả các sản phẩm điện lạnh, điện gia dụng, bao gồm cả tủ lạnh.

Theo chính sách bảo hành mới này, tủ lạnh Hitachi được bảo hành trong thời gian như sau:

• Máy nén/động cơ: 10 năm
• Tủ lạnh: 24 tháng
• Máy giặt: 24 tháng (đối với hộ gia đình) hoặc 12 tháng (đối với kinh doanh)
• Điều hòa: 24 tháng
• Quạt điều hòa: 12 tháng
• Bình nóng lạnh: 12 tháng
• Nồi cơm điện: 12 tháng
• Máy hút bụi: 12 tháng
• Máy xay sinh tố: 12 tháng

Từ đây, chúng ta có thể thấy rằng tủ lạnh Hitachi được bảo hành trong 24 tháng, tức là 2 năm. Đây là một thời gian bảo hành khá dài so với nhiều thương hiệu tủ lạnh khác trên thị trường. Đặc biệt, máy nén/động cơ của tủ lạnh Hitachi được bảo hành trong 10 năm, đây là một ưu đãi lớn dành cho khách hàng.

Hiểu rõ chính sách bảo hành tủ lạnh Hitachi

Để hiểu rõ hơn về chính sách bảo hành tủ lạnh Hitachi, chúng ta cần tìm hiểu về các điều kiện và trường hợp được bảo hành của sản phẩm này.

Lợi ích của việc bảo hành tủ lạnh Hitachi

Việc bảo hành tủ lạnh Hitachi sẽ mang lại nhiều lợi ích cho người tiêu dùng như:

• An tâm sử dụng sản phẩm: Khi mua tủ lạnh Hitachi, người tiêu dùng sẽ được bảo hành trong thời gian dài, giúp họ yên tâm hơn khi sử dụng sản phẩm.
• Tiết kiệm chi phí sửa chữa: Nếu sản phẩm gặp sự cố trong thời gian bảo hành, người tiêu dùng sẽ được hãng sửa chữa hoặc thay thế miễn phí.
• Đảm bảo chất lượng sản phẩm: Chính sách bảo hành của Hitachi cho thấy sự tin tưởng vào chất lượng của sản phẩm, giúp người tiêu dùng yên tâm khi mua hàng.

Các điều kiện bảo hành tủ lạnh Hitachi

Để được bảo hành, người tiêu dùng cần đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Sản phẩm còn trong thời gian bảo hành: Đây là điều kiện cơ bản để được bảo hành. Nếu sản phẩm đã hết thời gian bảo hành, người tiêu dùng sẽ không được áp dụng chính sách bảo hành.
• Phiếu bảo hành và hóa đơn mua hàng: Để chứng minh sản phẩm đang trong thời gian bảo hành, người tiêu dùng cần có phiếu bảo hành và hóa đơn mua hàng. Vì vậy, khi mua sản phẩm, người tiêu dùng nên giữ lại các giấy tờ này để đảm bảo quyền lợi của mình.
• Sản phẩm không bị hư hỏng do người dùng gây ra: Nếu sản phẩm bị hư hỏng do người dùng sử dụng không đúng cách hoặc do tai nạn, sẽ không được áp dụng chính sách bảo hành.

Các trường hợp không được bảo hành tủ lạnh Hitachi

Ngoài các điều kiện được bảo hành, cũng có những trường hợp mà sản phẩm sẽ không được bảo hành. Đó là khi sản phẩm bị hư hỏng do các nguyên nhân sau:

• Sử dụng sai nguồn điện hoặc không đúng theo hướng dẫn sử dụng.
• Sản phẩm bị va đập, rơi vỡ hoặc bị ảnh hưởng bởi các yếu tố bên ngoài như thiên tai, lũ lụt, cháy nổ…
• Sản phẩm bị sửa chữa, thay thế linh kiện bởi các đơn vị không được ủy quyền bởi Hitachi.
• Sản phẩm bị hư hỏng do việc tự ý tháo lắp, chỉnh sửa của người dùng.

Vì vậy, để đảm bảo quyền lợi của mình, người tiêu dùng cần tuân thủ đầy đủ các điều kiện và tránh các trường hợp không được bảo hành.

Câu hỏi 2: Block tủ lạnh Hitachi bảo hành 10 năm đúng hay sai?

Câu trả lời là ĐÚNG. Theo chính sách bảo hành mới của Hitachi, khách hàng mua sản phảm sau ngày 01/12/2022 thì tủ lạnh được bảo hành 2 năm và máy nén/động cơ của tủ lạnh Hitachi được bảo hành trong 10 năm. Đây là một ưu đãi lớn của Hitachi dành cho khách hàng, giúp khách hàng an tâm sử dụng tủ lạnh trong thời gian dài.

Trung tâm bảo hành tủ lạnh Hitachi tại TP.HCM

Để đảm bảo quyền lợi của mình khi sản phẩm gặp sự cố, người tiêu dùng cần biết địa chỉ các trung tâm bảo hành của Hitachi. Tại TP.HCM, có 4 trung tâm bảo hành chính thức của Hitachi:

• Trung tâm bảo hành Hitachi Quận Gò Vấp: 218 Phan Huy Ích, Phường 12, Quận Gò Vấp, TP.Hồ Chí Minh.
• Trung tâm bảo hành Hitachi Quận 7: Tần g 2, TTTM Vincom 71 Trần Trọng Cung, Phường Tân Thuận Đông, Quận 7, TP.Hồ Chí Minh
• Trung tâm bảo hành Hitachi Quận 5: 207 Hồng Bàng, Phường 11, Quận 5, TP.Hồ Chí Minh
• Trung tâm bảo hành Hitachi TP.Thủ Đức: 38N Đường An Phú, Phường An Phú, TP.Thủ Đức

Ngoài ra, Hitachi còn có hệ thống đại lý và trung tâm bảo hành ủy quyền trên toàn quốc, giúp người tiêu dùng dễ dàng tiếp cận và được hỗ trợ khi sản phẩm gặp sự cố.

Thủ tục bảo hành tủ lạnh Hitachi

Để được bảo hành, người tiêu dùng cần thực hiện các bước sau:

1. Kiểm tra thời gian bảo hành: Trước khi mang sản phẩm đến trung tâm bảo hành, người tiêu dùng cần kiểm tra xem sản phẩm còn trong thời gian bảo hành hay không.
2. Chuẩn bị giấy tờ: Người tiêu dùng cần mang theo phiếu bảo hành và hóa đơn mua hàng khi đến trung tâm bảo hành.
3. Liên hệ trung tâm bảo hành: Trước khi đến trung tâm bảo hành, người tiêu dùng nên liên hệ trước để biết thông tin về thời gian làm việc và các yêu cầu cần thiết.
4. Mang sản phẩm đến trung tâm bảo hành: Sau khi đã chuẩn bị đầy đủ giấy tờ và liên hệ với trung tâm bảo hành, người tiêu dùng có thể mang sản phẩm đến để được kiểm tra và xử lý sự cố.
5. Nhận lại sản phẩm: Sau khi sửa chữa hoặc thay thế linh kiện, người tiêu dùng sẽ nhận lại sản phẩm và được cung cấp hướng dẫn sử dụng và bảo quản.

Câu hỏi 3: Khi tủ lạnh Hitachi hết thời gian bảo hành thì liên hệ như thế nào?

Khi mua một sản phẩm tủ lạnh Hitachi, chắc hẳn ai cũng mong muốn sử dụng được sản phẩm này trong thời gian dài và không gặp phải bất kỳ sự cố nào. Tuy nhiên, đôi khi những điều không mong muốn vẫn có thể xảy ra, ví dụ như khi tủ lạnh Hitachi của bạn hết thời gian bảo hành. Trong trường hợp này, bạn cần liên hệ với đại lý hoặc trung tâm bảo hành của Hitachi để được hỗ trợ.

Đầu tiên, bạn có thể kiểm tra lại thời gian bảo hành của sản phẩm bằng cách xem trên phiếu bảo hành hoặc trên website của Hitachi. Thông thường, thời gian bảo hành của tủ lạnh Hitachi là từ 12 tháng đến 24 tháng tùy vào từng loại sản phẩm. Nếu sản phẩm của bạn đã hết thời gian bảo hành, bạn cần phải tự chi trả cho việc sửa chữa hoặc thay thế linh kiện.

Tuy nhiên, nếu tủ lạnh Hitachi của bạn vẫn còn trong thời gian bảo hành, bạn có thể mang sản phẩm đến các đại lý hoặc trung tâm bảo hành của Hitachi để được sửa chữa hoặc thay thế linh kiện miễn phí. Để tìm địa chỉ các đại lý hoặc trung tâm bảo hành gần nhất, bạn có thể truy cập vào website của Hitachi hoặc gọi điện thoại đến tổng đài hỗ trợ khách hàng của hãng.

Khi liên hệ với đại lý hoặc trung tâm bảo hành, bạn cần cung cấp thông tin về sản phẩm của mình như mã sản phẩm, số seri, thời gian mua hàng và lý do sửa chữa. Nhân viên sẽ kiểm tra và xác nhận thông tin của bạn trước khi tiến hành sửa chữa hoặc thay thế linh kiện cho sản phẩm.

Nếu sản phẩm của bạn đã hết thời gian bảo hành và bạn muốn sửa chữa hoặc thay thế linh kiện, bạn cũng có thể liên hệ trực tiếp với các đại lý hoặc trung tâm bảo hành của Hitachi để được tư vấn và báo giá. Tuy nhiên, việc sửa chữa hoặc thay thế linh kiện trong trường hợp này sẽ phải tự chi trả và giá cả sẽ tùy thuộc vào từng loại sản phẩm và mức độ hư hỏng.

Ngoài ra, bạn cũng có thể liên hệ trực tiếp với tổng đài hỗ trợ khách hàng của Hitachi để được tư vấn và giải đáp các thắc mắc liên quan đến việc bảo hành và sửa chữa sản phẩm. Tổng đài hỗ trợ khách hàng của Hitachi có số điện thoại là 028.2248.8224 hoặc tư vấn kỹ thuật 0935.6757.15 hoạt động từ 8h đến 20h hàng ngày trong tuần.

Trong trường hợp sản phẩm của bạn đã hết thời gian bảo hành và không thể sửa chữa được nữa, bạn có thể tham khảo các chương trình đổi mới sản phẩm của Hitachi để có thể sở hữu một sản phẩm mới với giá ưu đãi.

Tóm lại, khi tủ lạnh Hitachi của bạn hết thời gian bảo hành, bạn có thể liên hệ với đại lý hoặc trung tâm bảo hành của hãng để được hỗ trợ sửa chữa hoặc thay thế linh kiện. Nếu sản phẩm đã hết thời gian bảo hành, bạn cũng có thể liên hệ trực tiếp với tổng đài hỗ trợ khách hàng của Hitachi để được tư vấn và giải đáp các thắc mắc. Hy vọng rằng thông tin trên sẽ giúp bạn giải đáp câu hỏi này một cách chi tiết và dễ hiểu.

Câu hỏi 4: Tủ lạnh Hitachi hết thời gian bảo hành, trung tâm Hitachi có hỗ trợ kiểm tra sửa chữa tủ lạnh Hitachi sau bảo hành không?

Tủ lạnh là một trong những thiết bị gia dụng cần thiết trong mỗi gia đình. Với sự phát triển của công nghệ, các hãng sản xuất tủ lạnh cũng ngày càng ra đời với nhiều tính năng và công nghệ hiện đại để đáp ứng nhu cầu của người tiêu dùng. Trong số đó, tủ lạnh Hitachi được xem là một trong những thương hiệu uy tín và được nhiều người tin dùng.

Tuy nhiên, như bất kỳ sản phẩm điện tử nào khác, tủ lạnh Hitachi cũng có thời gian bảo hành nhất định. Sau khi hết thời gian bảo hành, nhiều người dùng thường lo lắng về việc trung tâm Hitachi có hỗ trợ kiểm tra và sửa chữa tủ lạnh sau bảo hành không? Để giải đáp câu hỏi này, chúng ta cùng tìm hiểu về chính sách bảo hành của Hitachi và dịch vụ hỗ trợ sau bảo hành của hãng này.

Theo thông tin từ trang web chính thức của Hitachi, thời gian bảo hành cho tủ lạnh Hitachi là 12 tháng kể từ ngày mua hàng. Trong thời gian bảo hành, nếu sản phẩm có bất kỳ lỗi kỹ thuật nào do nhà sản xuất gây ra, khách hàng có quyền được sửa chữa hoặc đổi mới sản phẩm miễn phí. Tuy nhiên, nếu tủ lạnh bị hư hỏng do người dùng sử dụng không đúng cách hoặc do các yếu tố bên ngoài như va đập, rơi vỡ, nước vào bên trong… thì sẽ không được bảo hành.

Vậy sau khi hết thời gian bảo hành, trung tâm Hitachi có hỗ trợ kiểm tra và sửa chữa tủ lạnh không? Câu trả lời là có. Theo chính sách của hãng, sau khi hết thời gian bảo hành, khách hàng vẫn có thể mang tủ lạnh đến các trung tâm bảo hành của Hitachi để được kiểm tra và sửa chữa với mức giá hợp lý. Tuy nhiên, chi phí sửa chữa sẽ phụ thuộc vào tình trạng hư hỏng của sản phẩm và các linh kiện cần thay thế.

Ngoài ra, Hitachi cũng cung cấp dịch vụ bảo trì định kỳ cho tủ lạnh sau khi hết thời gian bảo hành. Điều này giúp đảm bảo tủ lạnh hoạt động ổn định và kéo dài tuổi thọ của sản phẩm. Khách hàng có thể liên hệ với trung tâm Hitachi để đăng ký dịch vụ bảo trì định kỳ và được tư vấn về các gói dịch vụ phù hợp.

Ngoài ra, nếu khách hàng không có điều kiện mang tủ lạnh đến trung tâm bảo hành, hãng cũng cung cấp dịch vụ sửa chữa tại nhà. Tuy nhiên, chi phí sẽ cao hơn so với việc mang sản phẩm đến trung tâm bảo hành.

Tóm lại, sau khi hết thời gian bảo hành, trung tâm Hitachi vẫn có hỗ trợ kiểm tra và sửa chữa tủ lạnh Hitachi với mức giá hợp lý. Điều quan trọng là khách hàng cần bảo dưỡng và sử dụng sản phẩm đúng cách để tránh các sự cố xảy ra và kéo dài tuổi thọ của tủ lạnh. Nếu có bất kỳ vấn đề gì liên quan đến sản phẩm, khách hàng có thể liên hệ với trung tâm bảo hành của Hitachi để được tư vấn và giải đáp thắc mắc.

Liên hệ bảo hành tủ lạnh Hitachi

Nếu có bất kỳ thắc mắc hay cần hỗ trợ về chính sách bảo hành của Hitachi, người tiêu dùng có thể liên hệ với trung tâm chăm sóc khách hàng của Hitachi theo số điện thoại 028.2248.8224 hoặc gửi email đến địa chỉ hitachicare@hitachi.com.vn.

Kết luận

Tủ lạnh là một trong những thiết bị gia dụng quan trọng trong cuộc sống hiện đại, giúp bảo quản thực phẩm và đảm bảo sức khỏe cho gia đình. Chính vì vậy, việc lựa chọn một sản phẩm tủ lạnh chất lượng và được bảo hành lâu dài là điều cần thiết.

Hitachi là một trong những thương hiệu nổi tiếng về tủ lạnh, với chính sách bảo hành 10 năm cho máy nén/động cơ, mang lại nhiều lợi ích cho người tiêu dùng. Tuy nhiên, để được áp dụng chính sách bảo hành này, người tiêu dùng cần tuân thủ các điều kiện và tránh các trường hợp không được bảo hành.

Nếu có bất kỳ vấn đề gì liên quan đến chính sách bảo hành của Hitachi, người tiêu dùng có thể liên hệ với trung tâm bảo hành hoặc trung tâm chăm sóc khách hàng để được hỗ trợ và giải đáp thắc mắc.